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  公司授权新北洋全资子公司——威海新北洋技术服务有限公司(简称“服务公司”)负责公司所有产品的服务工作。服务公司以威海总部为服务支撑和管理中心,建立了遍及全国各地及海外各大区的服务网络,搭建了包括呼叫中心、维修中心、区域技术服务中心、维修物流中心的系统服务构架,设立了立体而灵活的“3+1”服务保障体系,为全球各地客户提供本土化的服务。

3即“3级服务网络”
  以威海总部运维服务部呼叫中心、维修中心、备件中心为基础;在国内链接华北、华东、华南、东北、西南、山东、西北和华中8个区域服务中心、20余处省级服务站以及30余家代理服务商,在海外经由荷兰、美国、巴西三大区域主经销商;遍及中国各地,覆盖欧洲、美洲、亚太等各大区分销服务商的“3级服务网络”,确保为全球各地的客户提供本土化的服务支持。
1即“1支大客户客服队伍”
  为行业大客户配备的专属服务队伍,在总部的调配下为行业客户提供规模化的工程实施以及多元化的技术支持和售后服务。

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